A Prefeitura de Manaus, por meio da Secretaria Municipal do Trabalho, Empreendedorismo e Inovação (Semtepi), em parceria com a especialista Cibele Carvalho, abriu, nesta quinta-feira, 15/10, as inscrições para o curso “Atendimento ao Cliente: Excelência no Atendimento”, que acontece nos dias 20 e 21 de outubro.
A iniciativa disponibiliza 80 vagas e acontecerá, das 9h às 11h30, na galeria dos Remédios, localizada na rua Miranda Leão, nº 82, Centro.
De acordo com o secretário da Semtepi, Alonso Oliveira, a iniciativa integra as ações de incentivo à qualificação profissional e ao fortalecimento dos pequenos negócios na capital amazonense.
“Investir na qualidade do atendimento é investir no crescimento dos nossos empreendedores e na geração de novas oportunidades de trabalho e renda. Um atendimento de excelência fortalece a relação com o consumidor, valoriza os negócios locais e contribui para tornar os profissionais mais preparados para as exigências do mercado.
Nosso compromisso é ampliar o acesso ao conhecimento e oferecer ferramentas práticas para que a população possa empreender, se qualificar e conquistar novas oportunidades”, destacou o secretário.
Voltado para empreendedores, comerciantes, vendedores, recepcionistas, profissionais de atendimento, equipes de empresas e pessoas que desejam ingressar no mercado de trabalho, o curso abordará a importância da qualidade no relacionamento com o cliente como diferencial competitivo para os negócios.
A formação será conduzida em parceria com Cibele Carvalho, proporcionando aos participantes conhecimentos voltados à comunicação, à postura profissional e à construção de experiências positivas no relacionamento com os clientes.
As inscrições podem ser realizadas por meio do link: https://forms.gle/6ZgciBGZTgpYz9XDA até o dia 16 de outubro.
Após realizar a inscrição, o participante deverá obrigatoriamente ingressar no grupo oficial de WhatsApp do curso: https://chat.whatsapp.com/CeE4c6NZTTz8tQ73hQHC3r?s=qt&p=i&mlu=0&ilr=4
———————————
Texto e fotos – Fabiane Monteiro / Semtepi
